一、目前的人际关系状况
- 家庭后盾
- 亲密的朋友
- 人生楷模
- 日常交往的朋友
- 不健康的人际关系
二、怎样拓宽你的人际关系
- 修复从前的关系
- 在已经建立的关系中找出可以进一步发展的
- 想办法结识新朋友
三、沟通模式高情商是练出来的—四种沟通模式，六条沟通技巧
- 消极被动型（唯睢诺诺型）
- 攻击型（咄咄逼人型）
- 被动攻击型
- 自主型
六条沟通技巧：
- 清楚自己的需求，想要什么
- 用一种保护而不是破坏这种关系的方式开口索要自己想要的
- 当冲突发生后，协商解决双方有冲突的需求
- 留意并弄明白对方的需求、顾虑和愿望
- 用一种不会破坏关系的方式说"不"
- 按照自己的价值观做事
四、人际关系平衡木
- 如何说"不"
- 表示理解对方的需求和愿望
- 明确表示你不赞成这么做
- 一句话：语言要婉转，态度要坚决。
- 如何应对阻力和冲突？
- 彼此认同
- 软磨硬泡
- 话留三分
- 果断拖延
- 怎样协商？
- 思想放松
- 避免反感
- 理解对方的需求
- 中性的语调
